Aja eelnev broneerimine telefoni teel on kohustuslik. Vastavalt peamisele kaebusele (või kaebustele) leiab kliiniku administraator sobiva eriarsti ja vastuvõtuaja.
Registreerimise käigus annab kliiniku administraator esialgse ülevaate protseduuride maksumusest, kuid täpne ravikulu selgub visiidi käigus pärast patsiendi kliinilist läbivaatust ning loomaarsti ja loomaomaniku ühiseid otsuseid edasiste diagnostiliste uuringute ja raviplaani kohta.
Tavapärastel tööaegadel on võimalik konsultatsiooni ja protseduuride eest tasuda sularahas või pangakaardiga. Kliinik ei väljasta eraklientidele arveid. Väljaspool tavapärast tööaega on loomakliiniku teenuste eest võimalik tasuda ainult pangakaardiga.
Kui teie loomaarst soovitab teha täiendavaid diagnostilisi uuringuid/analüüse meie loomakliinikus, on vajalik saatekiri koos haigusloo kokkuvõttega või peab teie loomaarst enne registreerimist kliinikuga otse ühendust võtma. Saatekirja vorm.
Kui tulete kliinikusse koeraga, peab loom olema rihma otsas või transpordipuuris. Kassid ja teised väiksemad loomad peavad olema transpordipuuris. Kui teil ei ole rihma ega puuri, paluge need enne loomaga kliinikusse sisenemist registratuurist.